في هذه الأيام لم يعد التسوق مجرد ضرورة في الحياة مع انتشار محلات السوبرماركت، المتاجر الكبرى، ومراكز التسوق؛ تحول التسوق عبر الإنترنت -بشكل خاص- من طريقة مريحة للحصول على البضائع المطلوبة إلى شيء ممتع، إلى هِواية وأخيرًا إلى تسلية جماعية لجيل كامل.
علماء النفس، علماء الإحصاء، مصمموا الجرافيكس، المؤلفون، الكتاب، وغيرهم عملوا معًا كفريق واحد وصنعوا لأنفسهم مكانة متقدمة ألا وهي: التسويق. إنها عملية صناعة العميل، الحفاظ على العميل، وإرضاء العميل.
ما يفعلونه هو اختلاق حاجة اصطناعية لدي المتسوقين، يجعلننا نعتقد أننا نحتاج هذا المنتج حتى نكون ناجحين، جذابين أو محترمين، دون هذا المنتج لا تكون حياتنا مكتملة، يزرعون بداخلنا اقتناع أن لدينا مشكلة وعلينا أن نحلها والحل هو المنتج الذي يسوقوا له. بمعنى آخر، علينا أن نشتري هذا حتى نصبح سعداء ولكن على الجانب الآخر علينا أن نعترف أنه من الممتع إنفاق المال على أشياء قد تحسِّن حياتنا بطريقة أو بأخرى. نعم، التسوق عب الإنترنت هو متعة عصرية غير ضرورية.